ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Identificatie
Mirte In Motion CommV
Hofstraat 105, 9000 Gent, België
BTW BE1018724979
E-mail: mirte@mirteinmotion.be

2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten en diensten van Mirte In Motion CommV, evenals op alle overeenkomsten gesloten met haar klanten. Door het plaatsen van een bestelling, inschrijving of opdracht verklaart de klant deze voorwaarden volledig te kennen en te aanvaarden.

3. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en informatief. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van een bestelling of inschrijving door Mirte In Motion.

4. Diensten en producten
Mirte In Motion biedt onder meer aan:

Online membership (minimaal drie maanden);
E-books en digitale templates;
Strategiedagen;
1:1 trajecten ("Get in Motion" en "Stay in Motion");
Marketing Mastermind Weeks.

Digitale producten en memberships zijn standaardproducten. Diensten zijn maatwerk.

5. Duur en beëindiging

Membership: verplicht voor minimaal drie maanden, waarna het automatisch eindigt tenzij de klant actief verlengt. Geen stilzwijgende verlenging.
Strategiedagen: kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 30 dagen op voorhand en verplaatst worden tot 14 dagen op voorhand.
1:1 trajecten: kunnen niet vroegtijdig beëindigd of terugbetaald worden. Calls kunnen uiterlijk 4 uur vooraf worden verplaatst via WhatsApp of e-mail.
Mastermind Week: deelname is bindend. Geen annulatie of terugbetaling. Deelnemer mag zijn/haar plaats zelf doorverkopen aan een andere ondernemer.
Digitale producten: zijn direct na aankoop definitief en niet retourneerbaar.

6. Niet-naleving door klant
Indien een klant afspraken niet tijdig plant, aanwezig is of niet reageert, wordt de geplande dienstverlening als volledig geleverd beschouwd. De klant heeft in dat geval geen recht op extra dienstverlening, verplaatsing of terugbetaling.

7. Inspanningsverbintenis
Mirte In Motion verbindt zich tot een professionele inspanning, zonder enige resultaatsgarantie. Alle ondersteuning, advies en materiaal wordt geleverd als inspanningsverbintenis.

8. Vertrouwelijkheid
Alle tijdens de samenwerking gedeelde informatie (waaronder bedrijfsinformatie, strategieën en persoonlijke gegevens) wordt vertrouwelijk behandeld. Partijen verbinden zich ertoe geen vertrouwelijke informatie te verspreiden zonder schriftelijke toestemming van de andere partij.

9. Intellectuele eigendom en gebruiksrechten
Alle creaties, templates, video’s, teksten en materialen van Mirte In Motion blijven haar exclusieve intellectuele eigendom.

Gebruik is strikt beperkt tot persoonlijk gebruik binnen het eigen bedrijf van de klant.
Het is verboden deze materialen commercieel te exploiteren, te kopiëren, te verspreiden of publiek te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Toegang tot ondersteunende tools
Toegang tot ondersteunende marketingtools binnen trajecten kan aangepast of stopgezet worden door Mirte In Motion zonder dat dit aanleiding geeft tot terugbetaling of schadevergoeding.

11. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie, natuurrampen) kan Mirte In Motion haar dienstverlening tijdelijk opschorten of verplaatsen. Bij annulering van een Mastermind Week om persoonlijke onvoorziene redenen van de organisator wordt een alternatieve datum aangeboden. Terugbetalingen zijn uitgesloten.

De afwezigheid of overmacht bij de klant zelf geeft geen recht op terugbetaling of extra dienstverlening.

12. Prijzen en prijswijzigingen
Mirte In Motion behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment aan te passen. Prijswijzigingen zijn niet van toepassing op lopende overeenkomsten, maar wel bij nieuwe bestellingen of verlengingen.

13. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.
Bij niet-betaling binnen 14 kalenderdagen na eerste herinnering:
- Schadevergoeding: €20 indien het verschuldigde bedrag ≤ €150; €30 + 10% op het bedrag boven €150; €65 + 5% op het bedrag boven €500, max. €2.000.
- Interest: wettelijke rentevoet voor handelstransacties (art. 5, lid 2 Wet 2/08/2002).

14. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten en diensten blijven eigendom van Mirte In Motion totdat volledige betaling is ontvangen. Het risico gaat over op de klant bij levering.

15. Klachten
Klachten dienen binnen 8 dagen na factuurdatum per aangetekend schrijven te worden ingediend. Na deze termijn worden klachten niet meer aanvaard.

16. Aansprakelijkheid
Mirte In Motion is enkel aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of zware fout. Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade door bedrijfsstagnatie wordt uitgesloten.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Alle overeenkomsten zijn onderworpen aan Belgisch recht. Enkel de rechtbanken bevoegd in het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van Mirte In Motion zijn bevoegd bij geschillen.

18. Slotbepalingen
Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.